[trans]Bergerlebnisse mit Genuss
Bienvenue chez Alpine Action Unlimited, l'école suisse de sports de montagne à Flims. C'est avec enthousiasme que nous partageons avec vous le goût de l'alpinisme, le plaisir de l'exercice en pleine nature et l'expérience commune de la montagne. Vivez notre passion pour la montagne lors de nos cours de formation, de nos randonnées et de nos voyages vers les sommets les plus intéressants des Alpes et vers les plus belles montagnes du monde, plaisir et expériences inoubliables compris.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à parcourir notre site. Nous vous remercions de nous faire confiance pour votre prochaine expérience en montagne. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans la réalisation de vos rêves !
Pour l'équipe de guides de montagne d'Alpine Action Unlimited
Thomas Villars, guide de montagne diplômé de l'UIAGM et professeur de sports de neige avec brevet fédéral
Une formation et des qualifications de pointe
Notre école de sports de montagne n'emploie que des guides de montagne suisses parfaitement formés et qualifiés, titulaires d'un brevet fédéral. Seules les personnes disposant d'une longue expérience de la montagne et ayant suivi avec succès une formation exigeante peuvent porter le titre de "guide de montagne avec brevet fédéral". Celle-ci dure normalement trois ans sous forme de cours et peut être suivie en cours d'emploi.
La formation comprend un test d'entrée et 11 modules répartis en trois parties :
1ère année de formation : "Cours d'aspirant-guide de montagne" - 7 modules obligatoires et 2 modules à option.
2e et 3e années de formation : "Conduite de randonnées sous la surveillance d'un guide de montagne diplômé".
3e année de formation : "Cours de guide de montagne" - 2 modules obligatoires.
Affiliation
Association suisse des guides de montagne : des guides qualifiés
Tous nos guides de montagne sont membres de notre association professionnelle, l'Association suisse des guides de montagne (ASGM). L'ASM regroupe actuellement environ 1400 guides de montagne diplômés, dont un peu plus de 2 % de femmes. Tous les guides de montagne sont des professionnels de l'encadrement des randonnées en montagne, de l'escalade, du ski ou du snowboard, du canyoning, de la raquette à neige, de l'escalade de cascades de glace et des trekkings et expéditions. Ils font vivre à leurs clients, individuels ou en groupe, des expériences intenses en montagne et dans la nature. Nous sommes responsables de la préparation et de la réalisation professionnelles de la randonnée, en accordant une attention particulière à l'aspect sécuritaire, et disposons d'une grande compétence théorique et pratique. Tous les guides de montagne sont des personnes sociables, conscientes de leurs responsabilités et résistantes physiquement et psychiquement.
L'ASM défend une formation professionnelle approfondie avec une offre d'enseignement moderne qui répond aux exigences humaines, techniques et professionnelles posées aux guides de montagne. La prévention des accidents est une priorité pour l'association.
Ses membres fournissent volontiers des renseignements sur les conditions d'itinéraire et le matériel, et le sauvetage de personnes en détresse en montagne est pour eux un impératif éthique. L'USP s'engage simultanément pour la préservation de la nature et pour la défense des intérêts professionnels de ses membres. Elle exige un tourisme compétitif qui ne détruit pas ses bases naturelles.
Dans l'intérêt de la sécurité des hôtes, l'USP exige de tous les prestataires un niveau de formation élevé. L'association combat avec vigueur les concurrents non diplômés qui effectuent des visites guidées contre rémunération sans apporter la preuve d'une formation adéquate et qui mettent ainsi en péril la réputation de la profession. Lors d'une réservation, veillez à ce que le prestataire que vous avez choisi n'engage ou ne place que des guides de montagne suisses formés et qualifiés en conséquence.
Un guide de montagne formé et qualifié est autorisé à porter l'insigne de l'Union internationale des associations de guides de montagne (UIAGM). Ce logo est protégé par la loi et constitue, avec la carte d'identité que chaque guide de montagne porte sur lui, une légitimation pour l'exercice de la profession.
[trans]Bundesgesetz über das Bergführerwesen und Anbieten weiterer Risikoaktivitäten (RiskG und RiskV)
[trans]
Bundesgesetz über das Bergführerwesen und Anbieten weiterer Risikoaktivitäten
Verordnung über das Bergführerwesen und Anbieten weiterer Risikoaktivitäten
Das Bundesgesetz über das Bergführerwesen und Anbieten weiterer Risikoaktivitäten (RiskG) regelt das Bergführer- und Skilehrerwesen sowie gewerbsmässig angebotene Outdooraktivitäten, wie Canyoning, River-Rafting und Bungee-Jumping. Der Bundesrat hat zu diesem Gesetz eine Ausführungsverordnung (RiskV) erlassen.
Gemäss den neuen Vorschriften unterstehen die gewerbsmässig angebotenen Aktivitäten einer Bewilligungspflicht. Die neuen gesetzlichen Vorschriften sind auf den 1. Januar 2014 in Kraft getreten. Mit dem Vollzug sind die Kantone betraut.
Das Gesetz sieht eine Informationspflicht vor. Kundinnen und Kunden sollen auf einfache Weise überprüfen können, ob ein Anbieter über eine Bewilligung verfügt. Das BASPO publiziert aus diesem Grund ein Verzeichnis der erteilten Bewilligungen.
In der zentralen Datenbank nach Art. 17 Risikoaktivitätenverordnung publizieren die Kantone nach Inkrafttreten ihrer Ausführungsgesetzgebung Anbieterinnen und Anbieter von Risikoaktivitäten, die über eine Bewilligung gemäss der Risikoaktivitätengesetzgebung verfügen.
Mithilfe dieser Datenbank können z.B. potenzielle Kundinnen und Kunden prüfen, ob eine bestimmte Anbieterin oder ein bestimmter Anbieter über die erforderliche Bewilligung zur gewerbsmässigen Ausübung einer Risikoaktivität verfügt.
Verzeichnis der Bewilligungen beim BASPO
Gemäss Art. 20 besteht eine Versicherungspflicht, und Art. 21 verlangt die Informationspflicht der Kundinnen und Kunden über die Versicherung.
- Versicherungssumme: 10 Millionen
- Art der Versicherung: Haftpflichtversicherung
- Name, Sitz und UID des Versicherungsunternehmens: Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG, 8304 Wallisellen, CHE-105.833.491
Alpine Action Unlimited
Profitez des avantages suivants en participant à une offre d'Alpine Action Unlimited :
Votre formation et votre perfectionnement personnels lors de la fréquentation de nos cours sont pour nous une évidence. Ainsi, vous êtes toujours à la pointe de la formation et disposez des connaissances et du savoir-faire nécessaires pour vos propres randonnées.
Alpine Action Unlimited est une école de sports de montagne autorisée par le canton des Grisons et remplit les exigences légales pour l'exploitation d'une école de sports de montagne. L'autorisation cantonale comprend entre autres la preuve d'une assurance responsabilité civile et d'une assurance accidents suffisantes.
Grâce à nos connaissances approfondies de la région et à notre expérience, nous vous guidons depuis 1990 avec compétence et enthousiasme à travers le monde de la montagne !
Vos avantages en un coup d'œil
Lors de nos offres en été, en hiver et en escalade
- Le lieu de rendez-vous est toujours une gare/un arrêt de bus, de sorte que vous puissiez vous y rendre sans problème avec les transports publics. L'horaire vous sera envoyé avec la confirmation du cours.
- Voyage en commun à partir du point de rencontre avec le bus de l'école des sports de montagne vers la région de randonnée choisie. Le covoiturage est judicieux d'un point de vue économique et écologique.
- Nous conduisons, vous vous reposez et profitez de vos vacances. Le voyage aller et retour se fait ainsi sans stress pour vous.
- Selon l'offre choisie, le nombre de jours de formation/de randonnée correspondant permet de vivre une expérience maximale et de se reposer activement.
- Toutes les offres ont déjà été réalisées par nos soins et proposent un programme bien pensé, conçu pour un maximum de plaisir et d'expérience.
- Hébergement dans des hôtels ou des refuges de première classe avec une excellente cuisine et, selon l'offre réservée, avec une offre de bien-être correspondante.
- L'équipement de sécurité et de ski alpin correspondant à l'état actuel de la technique est mis gratuitement à disposition.
- Contenus d'apprentissage axés sur la pratique et d'une utilité maximale pour une mise en pratique directe lors de vos propres randonnées.
- Guidage des randonnées exclusivement par des guides de montagne suisses brevetés UIAGM.
Pour nos voyages d'alpinisme, trekkings et expéditions
- Tous les trekkings et expéditions ont déjà été réalisés avec succès par nous ou par le guide de montagne responsable avec des clients.
- Nous proposons des programmes bien pensés, conçus pour un maximum de plaisir, d'expérience et de sécurité.
- Nous ne proposons pas de voyages présentant un risque objectif disproportionné. Il existe suffisamment de destinations élevées dans des pays lointains qui peuvent être parcourues par des itinéraires relativement sûrs.
- Nous proposons des voyages à prix forfaitaire, ce qui signifie que toutes les prestations sont incluses dans le prix pour vous, y compris l'obtention du visa, l'organisation complète du voyage au départ/à l'arrivée de Zurich et la pension complète en route, un sac de voyage robuste, etc.
- Avant chaque voyage, une réunion de trekking/expédition est organisée, au cours de laquelle nous vous donnons des informations détaillées et complètes sur le voyage et où vous pouvez nous poser tranquillement toutes les questions en suspens.
- Un équipement complet pour les premiers secours, comme une pharmacie d'expédition complète et éprouvée, de l'oxygène médical, des radios et un téléphone satellite pour toutes les expéditions.
- Équipement de première qualité pour le camp de base et les camps d'altitude, comme les tentes de The North Face et les réchauds de MSR, ainsi que des équipements spéciaux comme des cordes fixes, des épées de névé, etc.
- Guidage des randonnées exclusivement par des guides de montagne suisses brevetés AIPM, disposant de connaissances linguistiques et de la région correspondante.
[trans]Verhaltenskodex
[trans]
Wir halten uns an folgenden Verhaltenskodex
- unsere Touren und Kurse werden nur durch patentierte Schweizer Bergführerinnen und Bergführer geführt und geleitet.
- Sicherheit und Erfolg der Touren stehen im Vordergrund. Dementsprechend wird die Teilnehmerzahl pro Bergführer/in den Schwierigkeiten und Zielsetzungen der Tour angepasst. Bei jeder Tour ist die maximale Teilnehmerzahl pro Bergführer ersichtlich.
- Alle Preise sind klar angegeben und Sie sehen auf einen Blick, welche Leistungen im Preis inbegriffen sind.
[trans]Unsere Mission
[trans]Unsere Gäste verdienen für die kostbarste Zeit des Jahres, ihre Ferien, nur das Beste. Ohne Einschränkung setzen wir uns kompromisslos ein, um ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, das sie vollkommen zufrieden stellt, glücklich macht und das sie immer wieder von Neuem erleben möchten. Das erreichen wir durch unsere langjährige Erfahrung in der Gästebetreuung, unsere ausgezeichneten Gebietskenntnisse, sorgfältig ausgesuchte Unterkünfte mit lokalen Köstlichkeiten aus Küche und Keller und unsere zuvorkommende, sorgfältige und sichere Tourenplanung und Führung. Wir wollen, dass unsere Gäste nicht nur zufrieden, sondern dass sie begeistert sind.
[trans]Leitbild
[trans]
Wir handeln nach folgenden Grundsätzen:
Wir ermöglichen unvergessliche Erlebnisse
Unsere Gäste sollen nicht nur zufrieden, Sie sollen begeistert sein und unvergessliche Erlebnisse mit nach Hause nehmen, die nachhaltig wirken und Lust auf neue Bergerlebnisse schaffen. Bei der Qualität der Tourenvorbereitung und Durchführung gehen wir keine Kompromisse ein und stellen höchste Anforderungen an uns und unsere Bergführerinnen und Bergführer.
Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter steht im Vordergrund
Die Durchführung der angebotenen und ausgeschriebenen Touren und Kurse hängen nicht vom Tourenprogramm, sondern von den effektiven Verhältnissen und dem Können der Teilnehmenden ab. Unsere Bergführer sind auf Grund ihrer Erfahrung jederzeit in der Lage, ein gleichwertiges Alternativprogramm anzubieten. Erlebnisse bei schlechtem Wetter oder schwierigen Verhältnissen möchten wir nicht missen.
Den hohen Ansprüche unserer Gäste stellen wir uns ohne Einschränkung
Ferien sind die wichtigste und schönste Zeit des Jahres, darum nehmen wir die Freizeit unserer Gäste sehr ernst und kümmern uns von A wie Anmeldung über I wie individuelle Wünsche bis zu Z wie Zufriedenheit über die durchgeführte Tour um alle Ansprüche und Wünsche unserer Gäste. Kundenfeedback fliesst in die Planung und Gestaltung unserer Angebote ein, und Reklamationen sind Chance für Verbesserungen.
Unsere Verantwortung gegenüber der Natur
Mit dem wichtigsten Kapital aller BergsportlerInnen, der fragilen Gebirgswelt, gehen wir sorgsam um. Wir fördern das Verständnis für die ökologischen Zusammenhänge und unterstützen Initiativen zum Schutz der Gebirgswelt, ohne eine fundamentale Position einzunehmen. Wann immer möglich benützen wir die öffentlichen Verkehrsmittel oder bilden Fahrgemeinschaften für die An- und Rückreise mit den Bussen unserer Bergsportschule.
Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Kapital
Motivierte und engagierte Bergführerinnen und Bergführer geben täglich Ihr Bestes und ermöglichen Ihnen einmalige und unvergessliche, intensive Erlebnisse. Nur ausgebildete und qualifizierte Schweizer Bergführer mit eidgenössischem Fähigkeitsausweis sind in unserer Bergsportschule tätig. Auf eine regelmässige und vielseitige individuelle Weiterbildung legen wir grossen Wert und unterstützen entsprechende Anstrengungen.
Wir pflegen langfristige Partnerschaften
Wir bieten Angebote und Dienstleistungen auf höchstem Niveau. Dazu sind wir auf erstklassige Partner angewiesen. Unseren Partnern begegnen wir mit Respekt und auf Augenhöhe. Langfristige, erfolgreiche Partnerschaften für beide Seiten machen Freude und tragen zur gemeinsamen menschlichen und ökonomischen Weiterentwicklung bei.
Image
Das Team von Alpine Action Unlimited strebt nach folgendem Image: wir setzen Trends in Dienstleistungsqualität und Gästebetreuung, sind aufgeschlossen gegenüber Neuem und bieten aussergewöhnliche Bergerlebnisse auf höchstem Niveau. Zwischen unseren hohen Ansprüchen und unserer tatsächlichen Leistung besteht kein Unterschied.
Erfolg
Wir wollen den Erfolg, denn: Ohne Erfolg wenig Freude. Unsere Mitbewerber nehmen wir trotzdem ernst. Es macht uns Spass, unsere Leistungen an ihren zu messen. Nicht nur gegenwärtig, sondern auch mittel- und langfristig schaffen wir Raum für die erfolgreiche Weiterführung unseres Unternehmens.